Un reciente inconveniente ha dejado a numerosos usuarios de Chromecast V2 con dispositivos inoperativos, y Google ha respondido con una solución. La compañía, ha reconocido que un número significativo de estos dongles de streaming, lanzados en 2015, han experimentado un mal funcionamiento. ¿La causa? Posiblemente se deba a un certificado que ha llegado a su fecha de caducidad tras diez años de servicio, un detalle que podría haber pasado desapercibido por el equipo de soporte de Chromecast.
Aunque Google ha hecho un giro hacia dispositivos más avanzados como Google TV, no ha olvidado a los usuarios de Chromecast. La buena noticia es que si tienes tu dispositivo conectado, deberías recibir una actualización automática para restaurar su funcionalidad en los próximos días.
Según un comunicado de Google, «hemos comenzado a implementar una solución para el problema con los dispositivos Chromecast (2ª generación) y Chromecast Audio, que se completará en los próximos días. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a WiFi para recibir la actualización».
Sin embargo, no todos los usuarios han tenido suerte. Aquellos que intentaron restablecer sus dispositivos a los valores de fábrica en un intento de solucionar el problema se encontraron con un obstáculo adicional: los dispositivos resetados no pueden reconectarse a la red en su estado actual. Un portavoz de Google ha indicado que la empresa está trabajando para resolver los problemas que enfrentan quienes optaron por este método de solución.
Curiosamente, algunos usuarios han encontrado un truco: al modificar la fecha de su smartphone a una fecha anterior al fallo, han logrado configurar sus Chromecast resetados sin problemas. Este método podría ser una solución temporal para que el dispositivo se conecte y reciba la esperada actualización de Google. Si prefieres esperar a la solución oficial, te recomendamos seguir el hilo de soporte oficial para estar al tanto de cualquier novedad sobre el proceso de recuperación de los dispositivos.